上铁12306”是由上海铁路局发布的新型便民惠民，利用移动互联网媒体，与社会公众建立“双向交流”、“双向互动”的新型服务关系。
1、提供贵宾服务、订餐服务、订票服务
2、提供上海的旅游景点和旅游资讯
3、用户可以添加自己的行程信息，记录下自己的日程安排，让出行更便利
1、为商旅用户提供在线订餐服务
2、提供身份核验信息查询，12306订单信息查询，提供客服小博士等功能
3、失物招领平台，方便快速的找回自己丢失的东西
1、提供上海、上海南、上海虹桥、南京、南京南、杭州、杭州东、合肥、合肥南九大车站旅客失物招领服务
2、在车站大屏中用户可以看到车次的候车室、检票口和站台信息，方便用户乘车
3、支持快速添加乘车人，添加乘车人后可以永久保存，方便用户之后的购票
移动客户端主要提供上海铁路局服务咨询、列车时刻、正晚点、候乘、雷锋服务站、失物招领、代售点等信息查询；
提供重点旅客预约、车票和动车组餐饮预订服务；提供商铺和旅游等产品展示，
后续，还将推出贵宾服务、酒店服务、租车服务、服务套餐等，敬请期待！
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