1、用户反馈渠道畅通，用户可以随时提出问题和建议，获得及时的技术支持
2、提供了详细的使用说明和帮助文档，用户可以快速上手
3、知了有方提供病人管理功能，帮助整合病人信息、病历、个人基本信息等；
1、可以邀请患者使用该软件并进行管理，也可以邀请同行使用来获得奖励
2、支持进行患者管理，患者的病历按照时间排序并存入病历夹
3、支持直接邀请患者，使患者也可以通过该软件了解自己的状况，从而可以轻松获得医疗服务;
1、平台上的药材均为优质药材，质量有保障，全程可追溯；
2、自主定制问诊单、随访单等，便于医生快速了解患者的情况，自主性强
3、知了有方专为有需要的用户提供非常便捷优质的中医综合服务;
1、患者私有：便捷管理、口碑积累
2、多患者体系：患者病历永久保存
3、药事服务：道地药材、品质保障，一方一码、全程追溯
4、知了诊室：线下服务场景搭建，助力中医师线上线下服务能力闭环
